CLADをご利用いただく際の、ご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。
商品ページよりご希望の商品を選択し、「カートに入れる」または「予約注文する」ボタンよりご注文ください。
CLADの商品は基本的に受注生産となっております。ご注文確定後、職人の手によって丁寧にお作りいたします。
※ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。ご注文の際はサイズ・詳細をよくご確認ください。
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
※長期予約商品はクレジットカード一括払いのみとなります。
送料:全国一律 無料
基本的に受注生産にてジュエリーをお作りしてからのご配送となりますため、商品ページ記載の納期にて発送いたします。
即納記載のある商品につきましては、7営業日以内に発送いたします。
※複数ご注文の場合は、最も遅い納期の商品が入荷次第まとめてのご配送となります。
CLADのジュエリーは、山梨県甲府市の熟練職人が一点一点丁寧に手作りしております。
ご注文をいただいてからお作りするため、基本的に3〜4週間お時間をいただいております。
※制作状況により前後する可能性がございます。予めご了承ください。
受注生産品の性質上、不良品・破損品を除き、返品・交換はお受けしておりません。
万が一、商品に不具合がございました場合は、お届けから7日以内にご連絡ください。誠意をもって対応いたします。
※お客様都合によるご返品・サイズ交換はお受けできかねます。ご注文前にサイズ・詳細を十分にご確認ください。
CLADのジュエリーはすべて職人の手によって作られており、繊細な作りとなっております。大切にお取り扱いください。
保管・お手入れ
CLADでは、1石0.5ct以上のダイヤモンドにIGI(国際宝石学研究所)による鑑定書をお付けしております。
IGIはラボグロウンダイヤモンドの鑑定において世界的に信頼される機関です。品質・カット・カラー・クラリティをすべて第三者機関が証明いたします。
※0.5ct未満の商品には鑑定書は付属しません。
永くご愛用いただけるよう、お修理サービスを承っております。
※状態によってはお修理をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。